계정 및 데이터 삭제

1. 도토리책방 앱 실행 → 하단 프로필 탭
2. 메뉴에서 계정 삭제(회원 탈퇴) 선택
3. 안내에 따라 확인하면 계정과 데이터가 삭제됩니다.

앱을 사용할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.

이메일: nemonade.dev@gmail.com

제목에 「도토리책방 계정 삭제 요청」, 본문에 가입하신 소셜 로그인 수단(Google/Kakao)과 이메일 주소, 앱 닉네임을 적어 주세요.

처리 기간: 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내.

• 계정 정보 (소셜 로그인 이메일·이름·프로필 사진)
• 프로필 및 닉네임
• 게시하지 않은 동화(초안) 및 이미지
• 미사용 도토리 잔액
• 좋아요·조회·팔로우·신고 등 활동 기록
• 연결된 자녀 프로필 및 자녀 데이터(읽기 기록·대화 로그·별 보상)
• 푸시 알림 토큰

다른 이용자가 열람하거나 구매한 게시된 동화는, 구매자의 열람 권리를 보호하기 위해 탈퇴 후에도 서비스 운영 기간 동안 보관됩니다. 다만 다음과 같이 처리됩니다.

• 작가명이 '탈퇴한 이용자'로 익명 처리됩니다.
• 유료 동화는 무료로 전환되어 추가 판매되지 않습니다.
• 작가 개인정보와의 연결이 끊겨 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없습니다.

게시물 완전 삭제를 원하시는 경우, 위 이메일로 별도 요청해 주세요(이미 구매한 이용자가 있는 경우 환불·보호 조치 후 처리됩니다).

아래 데이터는 관련 법령상 의무 또는 안전 목적으로 정해진 기간 동안 보관된 후 자동으로 파기됩니다.

• 결제·거래 대금 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관 후 파기
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 동법에 따라 3년 보관 후 파기
• 거래 내역: 최근 90일 보관 후 자동 삭제
• 자녀-캐릭터 음성 대화 텍스트: 90일 후 자동 삭제 (보호자 안전 검토 전용)
• 알림 데이터: 30일 후 자동 삭제

위 보관 대상을 제외한 개인정보는 삭제 요청 시 즉시 파기됩니다.

• 탈퇴 후에도 언제든지 다시 가입할 수 있습니다.
• 다만 삭제된 계정 정보·동화·도토리 잔액 등은 복구할 수 없습니다.