토리 데이터 삭제 요청 안내

스튜디오 코니가 운영하는 토리 앱 사용자는 아래 방법으로 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱 내에서 직접 삭제

계정을 유지한 채 일부 콘텐츠만 삭제하려면 앱에서 바로 가능합니다.

2. 계정 및 개인 데이터 삭제 (회원 탈퇴)

계정과 개인 데이터를 삭제하려면 회원 탈퇴를 진행하세요. 단, 이미 출판된 작품은 구매자 보호를 위해 무료로 전환되어 서비스에 계속 보관됩니다(자세한 내용은 아래 4번 · 5번 섹션 참고).

3. 이메일로 데이터 삭제 요청

앱 사용이 어렵거나 특정 데이터만 개별적으로 삭제받고 싶을 때 이메일로 요청할 수 있습니다.

접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 7영업일 이내에 처리됩니다.

4. 삭제되는 데이터 및 보관 데이터

즉시 삭제되는 데이터

데이터 종류	처리
프로필 정보 (닉네임, 아바타)	즉시 삭제
소셜 로그인 연동 정보	즉시 연결 해제
작성 중인 소설(미출판 세션)	즉시 삭제
푸시 알림 토큰	즉시 삭제
미사용 잉크, 펜 잔액	즉시 소멸
사용 기록 (접속 로그, 이용 패턴)	즉시 삭제
좋아요, 팔로우, 리액션, 신고 등	즉시 삭제

법령상 일정 기간 보관 후 삭제

데이터 종류	보관 기간
출판 작품 (공개된 작품)	서비스 내 제공 동안 보관 · 작가명은 "회원탈퇴"로 표시 · 전부 무료로 전환
전자상거래법에 따른 결제 기록	5년
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록	3년
거래 내역 (구매 영수증)	최대 90일 (앱 내 표시용)
알림 수신 기록	30일

위 보관 기간 경과 후 해당 데이터는 완전히 파기됩니다.

5. 자주 묻는 질문

Q. 회원 탈퇴하면 출판한 작품도 즉시 사라지나요?

작성 중이던 소설(미출판 세션)은 즉시 삭제됩니다. 그러나 이미 출판되어 다른 이용자에게 공개된 작품은 구매자의 열람권 보호를 위해 서비스에 계속 보관되며, 해당 작품의 작가명은 "회원탈퇴"로 표시됩니다.

탈퇴와 동시에 해당 작품은 모두 무료로 전환되어 다른 이용자에게 자유롭게 공개되며, 새로운 구매나 수익 발생 없이 열람만 가능합니다. 탈퇴 후에는 본인이 해당 작품을 수정하거나 삭제할 수 없습니다.

Q. 탈퇴 후 내 출판 작품을 완전히 삭제하고 싶어요.

구매자 보호 정책상 기본적으로 유지되지만, 특별한 사유(저작권 분쟁, 개인정보 노출 등)가 있는 경우 nemonade.dev@gmail.com으로 요청해주세요. 검토 후 조치합니다.

Q. 삭제한 계정으로 다시 가입할 수 있나요?

가능합니다. 다만 이전 데이터는 복구되지 않으며, 새 계정으로 시작됩니다.

Q. 부정 이용 방지를 위한 데이터 보관이 있나요?

서비스 악용(자작 구매, 어뷰징 등) 방지를 위해 해시된 식별자 형태로 최소 기간 보관될 수 있으며, 개인을 식별할 수 없는 형태입니다.