이용약관

도토리책방은 인공지능(AI) 기반 어린이 동화 창작·낭독 플랫폼입니다. 부모(보호자)는 AI와 함께 자녀를 위한 동화책을 만들고, 자녀는 자녀 전용 앱(도토리책방 키즈)에서 그 책을 읽거나 동화 속 캐릭터와 음성으로 대화할 수 있습니다.

• 이용자는 Google 또는 카카오 소셜 계정을 통해 간편하게 회원가입할 수 있습니다.
• 소셜 로그인 시 해당 플랫폼에서 제공하는 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진 등)를 수집합니다.
• 회원은 언제든지 프로필 화면의 "회원 탈퇴" 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 보유 도토리, 자녀 프로필·책장·별·대화 기록 등 개인 데이터는 즉시 파기됩니다.
• 다만 이미 출판되어 다른 이용자에게 제공 중인 작품은 구매자의 열람권 보호를 위해 서비스에 계속 보관되며, 해당 작품의 작가명은 "회원탈퇴"로 표시됩니다. 탈퇴와 동시에 해당 작품은 모두 무료로 전환되며, 새로운 수익 발생 없이 열람만 가능합니다.

• 자녀앱(도토리책방 키즈)은 부모 계정에 자녀 프로필이 등록·페어링된 경우에만 사용할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 자녀의 개인정보 처리에 대해서는 법정대리인(부모)의 동의를 받습니다. 부모는 가입 시 약관과 개인정보 처리방침에 동의함으로써 자녀 데이터 처리에 동의한 것으로 봅니다.
• 자녀가 동화 캐릭터와 나눈 음성 대화 텍스트는 보호자의 안전 검토 목적으로 90일간 저장되며, 이후 자동 삭제됩니다.
• 부모는 자녀 상세 화면에서 자녀의 캐릭터 대화 기능을 언제든지 켜고 끌 수 있습니다.

도토리는 서비스 내에서 사용되는 가상 화폐입니다.

• 도토리는 동화 생성(화수별 270~670개), 표지 재생성(20~60개), 내지 재생성(10개/장), 스토리 본문 재생성(연령별 20~60개), 자녀 캐릭터 대화 충전(1번 = 1개), 부모 목소리 낭독 해금(책+목소리당 20~60개) 등에 사용됩니다.
• 도토리는 Google Play 인앱 결제를 통해 구매할 수 있습니다.
• 구매한 도토리의 환불은 제5조(결제 및 환불)에서 정한 바에 따릅니다.
• 도토리에는 유효기간이 없으며, 회원 탈퇴 전까지 유지됩니다.
• 도토리는 타인에게 양도하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
• 보상형 광고 시청을 통해 무료로 도토리를 획득할 수 있습니다.
• 가입 시 무료 도토리가 지급되며, 자녀 프로필 등록 시 캐릭터 대화 30회가 무료로 지급됩니다.

① 결제

• 도토리 구매 및 구독 결제는 Google Play 인앱 결제를 통해 처리됩니다.
• 결제 금액은 서비스 내 표시된 가격을 기준으로 하며, 세금이 포함될 수 있습니다.

② 도토리 환불

• 구매일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 도토리에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.
• 도토리는 개별적으로 식별되지 않으므로, 환불 금액은 해당 구매 건의 도토리 수량과 환불 요청 시점의 보유 잔액 중 적은 쪽을 기준으로 산정합니다. (예: 1,000개를 구매하고 잔액이 1,000개 이상이면 구매금액 전액을 환불하며, 잔액이 300개이면 300개에 해당하는 금액을 환불합니다.)
• 환불 요청 시점의 보유 잔액이 없는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• 구매 외의 방법으로 획득한 도토리(가입 보너스, 이벤트 보상, 광고 시청 보상, 씨앗 전환 등)는 환불 대상이 아닙니다.
• 환불이 완료되면 환불된 수량에 해당하는 도토리는 보유 잔액에서 차감(회수)됩니다.
• 구매 내역이 여러 건인 경우, 이용자가 지정한 특정 구매 건을 기준으로 처리합니다.
• 환불은 원래 결제하신 수단으로 이루어지며, Google Play의 정책 및 절차에 따릅니다.

③ 구독

• 구독은 결제일을 기준으로 매월 자동으로 갱신됩니다.
• 해지는 Google Play > 구독에서 언제든지 가능하며, 해지 시 다음 결제부터 갱신이 중단됩니다.
• 해지하더라도 이미 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 해당 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
• 결제 후 구독 혜택을 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
• 구독 결제가 환불되는 경우, 해당 구독 기간에 혜택으로 지급된 도토리 중 미사용분은 회수되며, 회수 수량은 제②항의 산정 기준을 준용합니다.

④ 환불 절차

• 구매 후 48시간 이내에는 Google Play에서 직접 환불을 신청할 수 있습니다.
• 그 외의 환불 요청은 앱 내 프로필 > 고객지원 또는 이메일(nemonade.dev@gmail.com)을 통해 접수합니다.
• 회사는 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내하고 환급 절차를 진행합니다. 실제 환급이 완료되기까지는 결제수단 및 금융기관의 사정에 따라 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

⑤ 미성년자의 결제

• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
• 다만 법정대리인의 동의가 있었던 경우, 또는 미성년자가 성년자로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
• 취소 요청 시 법정대리인 확인을 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

⑥ 환불 제한

• 이용약관 위반으로 서비스 이용이 정지·제한된 경우
• 부정한 방법으로 재화를 취득하거나 결제한 경우
• 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

본 서비스에서 생성되는 콘텐츠는 "AI를 도구로 활용한 창작물"로서, 이용자(부모)의 기획·선택·편집 과정을 통해 완성됩니다.

• AI를 활용하여 생성된 동화 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠를 생성한 이용자에게 귀속됩니다.
• 서비스는 이용자가 생성한 콘텐츠를 서비스 운영 목적(노출, 추천 등)으로 사용할 수 있습니다.
• 출판된 작품에는 AI 활용 사실이 자동으로 표기되며, 이용자는 이를 삭제하거나 숨길 수 없습니다.
• 이용자가 서비스 외부에서 콘텐츠를 활용할 경우, AI를 활용하여 창작되었음을 명시할 것을 권장합니다.

• 서비스는 어린이가 안전하게 이용할 수 있도록, AI가 생성하는 모든 동화 콘텐츠에 어린이 안전 가이드라인(폭력·성적·잔인한 표현 금지 등)을 적용합니다.
• 자녀 캐릭터 대화에서 위기 신호(자해·자살 의도 등)가 감지되면 부모에게 자동으로 알림이 발송됩니다.
• 부적절한 입력(욕설·금기어 등)이 감지된 경우 콘텐츠 생성이 차단될 수 있습니다.
• 이용자는 서비스를 사용하면서 발견한 부적절한 콘텐츠를 회사에 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 시 해당 콘텐츠를 검토 후 삭제할 수 있습니다.

• 출판된 콘텐츠에 대한 법적 책임은 작가(부모) 본인에게 있습니다.
• 타인의 저작권을 침해하거나 법률에 위반되는 콘텐츠를 출판해서는 안 됩니다.
• 서비스는 신고 접수 시 해당 콘텐츠를 검토 후 삭제할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 불법적인 콘텐츠 제작 및 유포
• 어린이에게 부적절한 콘텐츠(폭력·성적·혐오 등) 생성 시도
• 타인에 대한 비방, 명예훼손, 혐오 표현
• 시스템 악용 (버그 이용, 부정 도토리 획득 등)
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
• 허위 결제, 결제 사기 등 부정한 결제 행위

• 서비스는 새 이야기 공개, 친구 초대, 도토리 충전, 자녀 안전 알림, 자녀 대화 충전 요청 등의 알림을 제공합니다.
• 이용자는 앱 내 알림 설정에서 항목별로 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
• 자녀 안전 관련 알림과 중요 공지사항·약관 변경 알림은 수신 거부 대상에서 제외될 수 있습니다.

• 서비스는 시스템 점검, 장비 교체, 천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
• 서비스는 운영상의 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
• 도토리 가격 및 소모량은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.
• 서비스 종료 시 최소 30일 전에 공지하며, 이용자에게 본인 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 기간을 제공합니다.
• 서비스 종료 후 미사용 도토리는 관련 법령에 따라 환불 절차를 진행합니다.

• 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
• AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 적절성에 대한 최종 판단은 이용자(부모)에게 있으며, 회사는 자녀에게 노출되기 전 부모의 검토를 권장합니다.
• 이용자 간 분쟁에 대해 회사는 개입하지 않습니다.

자녀앱(도토리책방 키즈)은 Google Play "Designed for Families" 정책을 따르며 만 12세 이하 어린이를 주 사용자로 합니다.

• 광고 없음 — 자녀앱에는 제3자 광고(Google AdMob 등)가 표시되지 않습니다. 자녀가 광고에 노출되지 않습니다.
• 외부 링크 없음 — 자녀앱에는 웹사이트·SNS·앱 스토어로 이동하는 외부 링크가 없습니다.
• 인앱 결제 없음 — 자녀앱에서 직접 결제할 수 없습니다. 모든 도토리 구매·캐릭터 대화 충전은 부모앱에서만 가능합니다.
• 부모 동의 필수 — 자녀앱은 부모가 부모앱에서 자녀 프로필을 등록·페어링한 경우에만 사용할 수 있습니다. 부모 동의 없이는 단독 사용이 불가능합니다.
• 자녀로부터 직접 수집 X — 자녀의 이름·연령대·아바타 등 모든 프로필 정보는 부모가 직접 입력합니다.
• 제한된 데이터 — 자녀의 위치·연락처·SNS·실명·생년월일 등은 수집하지 않습니다.
• 안전 가드 — 자녀가 캐릭터에게 위기 표현(자해·자살 의도 등)을 보이면 즉시 부모에게 알림이 발송됩니다.
• 대화 검토 — 부모는 자녀가 동화 캐릭터와 나눈 대화를 부모앱 자녀 상세 화면에서 검토할 수 있습니다.
• 대화 기능 토글 — 부모는 자녀의 캐릭터 대화 기능을 언제든지 켜고 끌 수 있습니다.
• COPPA · GDPR-K · 한국 「개인정보 보호법」의 아동 정보 보호 요건을 준수합니다. 자세한 데이터 처리 내역은 개인정보 처리방침 제6조를 참고하세요.

• 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전에 공지합니다.
• 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전에 공지하고 별도 동의를 받습니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 문의 사항은 아래로 연락해주시기 바랍니다.

회사명: 스튜디오 코니

이메일: nemonade.dev@gmail.com